- Головна
- Питання-відповідь
Питання-відповідь
28.03.2023
Здравствуйте! Скажите , пожалуйста, троксерутин вашего производства не снимается с производства? Пользуюсь уже год им , и в последнее время приобрести его можно все сложнее .. Будет ли он и далее производиться вами? Благодарю за ответ !
Добрий день. Препарат "Троксерутинг, гель 20 мг/г по 35 г" - випускається нашим підприємством на постійній основі. Плануємо і надалі його випускати. Ви можете придбати даний препартат в аптеках Вашого міста!
13.12.2022
хочу купить самовывозом диклофенак натрия гель 1%, 50 штук, как это можно сделать?
Доброго дня. Наш препарат Диклофенак, гель 10 мг/г по 40 г Ви можете придбати у дистриб'юторів або в аптеці!
13.12.2022
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка де у Харкові можна придбати ваш препарат Канабідіол ( СВD OIL)-5%, 1500мг?
Добрий день. У нашому прайс-листі немає препарату Канабідіол!
02.02.2022
Добрий день ! Скажіть, будь ласка,Альгозан виробляєть ще і чи немає можливості купити у вас напряму 10 штук ?
Доброго дня! З 28.01.2022 року препарат Альгозан є у наявності. Ви можете його придбати в аптеках Вашого міста!
02.12.2021
Здрастуйте! Не можу знайти в аптеках вже тривалий час настойку Хеліскану. І раніше бували тривалі паузи, коли приходилось чекати по декілька місяців, але цього разу пауза ну вже надто тривала. Не підкажете, коли буде випуск.
Доброго дня. Препарат Хеліскан, настойка по 100 мл на даний час знаходиться у дефектурі та не випускається.
24.11.2021
Добрый день! Подскажите пожалуйста в каких аптечных сетях г. Одессы можно купить Вінпоцетин 30 таблеток по 10 мг (mg)? И возможно ли заказать данный препарат непосредственно на вашем сайте?
Добрый день. Препарат Винпоцетин, таблетки по 10 мг №30 находится на данный момент в дефектуре.
02.02.2022
Добрый день. Почему по всей Украине дефектура сульфадиметоксина? Когда он появится?
Добрый день. На данный момент препарат Сульфадиметоксин находится в дефектуре!
08.02.2023
Венотон еще интресует... Настойка...
Добрий день. На даний момент ми не випускаємо препарат Венотон®, настойка по 100 мл!
08.02.2023
Как можно приобрести Ваш Рависол? В Киеве в аптеках отсутствует. У Вас можно заказать? Как?
Добрий день. На даний момент ми не випускаємо препарат Равісол®, настойка по 100 мл!
13.12.2022
Здравствуйте. Пропал сульфадиметоксин в Киеве, почему?
Добрый день. Препарат Сульфадиметоксин находится в дефектуре.
13.12.2022
Добрый день, Подскажите, где в г.Харьков есть возможность приобрести Окопник ЖИВОКІСТ гель в бан 50г ? В прайс-листе он присутствует (СОУ 24.5-37-103.2004 ), в аптеках не могу найти. Есть ли у вас своя аптека где продаются лекарства вашего производства?
Добрий день. На даний момент є в наявності препарат ЖИВОКІСТ крем-гель косметичений по 100 г.
Ви можете його замовити через інтернет-магазин: https://chervonazirka.shop/ .
08.02.2023
Как купить Рависол, которого сейчас в аптеках нет?
Добрий день. На даний момент ми не випускаємо препарат Равісол®, настойка по 100 мл!
13.12.2022
Добрый день возможно ли приобретение у Вас большого кол-ва воды для инъекций и воды очищенной (приблизительно 100 - 200 л в мес.) с получением сертификата качества согласно ГФУ (эндотоксины, рН, кислотность-щелочность, и тд.)? Если да, то какова цена 1л для ВДИ и для ВО?
Добрий день. Не можливо!
13.12.2022
Вопрос по поводу препарата Пироксикам. Столкнулась с тем, что его стало очень сложно купить в Киеве. Есть в единичных аптеках, такое чувство, что допродают остатки. Скажите, пожалуйста, его продолжают выпускать?
Добрий день. На даний момент препарат Піроксикам знаходиться у дефектурі!
13.12.2022
Добрый день! Пироксикам вашего производства невозможно купить, в чем проблема отсутствия на рынке?
Добрий день. На даний момент препарат Піроксикам знаходиться у дефектурі!
13.12.2022
Можно ли купить чемеричну воду
Добрий день. Чемеричну воду нашого виробництва Ви можете придбати в аптеках Вашого міста!
13.12.2022
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, препарат ТРОКСЕРУТИН в капсулах ще виготовляється? Наразі неможливо знайти в жодній аптеці в Україні. Моїй бабусі вони терміново необхідні.
Добрий день. На даний момент препарат Троксерутин в капсулах знаходиться у дефектурі.
02.04.2021
Добрий день .Ваша фабріка сульфадіметоксин виробляє.?
Доброго дня. Так, наше підприємство випускає препатар Сульфадиметоксин.
02.04.2021
Добрый день, скажите пожалуйста, выпускается ли КЛИМАПИН®, НАСТОЙКА ПО 100 МЛ и где ее можно приобрести? Спасибо.
Добрый день. Препарат КЛИМАПИН®, НАСТОЙКА ПО 100 МЛ снят с производства.
22.01.2021
Доброго дня! Підскажіть,будь ласка, чи випускає ВАШЕ підприємство "Еспол" - крем косметичний ДСТУ 4765:2007.
Доброго дня. ! Наше підприємство випускає лікарський засіб "Еспол", мазь по 30 г!
02.04.2021
Добрий день. Скажите пожалуйста выпускется ли КЛИМАПИН®, НАСТОЙКА ? Если да, то где можно купить? Можно ли заказывать продукцию у вас по интернету? Зарание благодарна.
Добрый день. Препарат КЛИМАПИН®, НАСТОЙКА ПО 100 МЛ снят с производства.
18.11.2020
Добрий день! Поясніть будь ласка, чому протипоказано застосування вітаміну С пацієнтам з непереносимістю фруктози, синдромом мальабсорбції глюкози-галактози. Які наслідки можуть бути для пацієнта? Як пов'язана аскорбінова кислота з цими захворюваннями? Дякую
Дякуємо Вам за питання та цікавість до наших препаратів. У складі Аскорбінової кислоти, серед допоміжних речовин є сахароза, вона також не буде засвоюватится при синдромі мальабсорбції глюкози - галактози, що викликає погіршення стану - болі в животі, метеоризм, діарея та ін. Синдром мальабсорбції викликаних генетично обумовленим дефіцитом фермента, який приймає участь в метаболізмі фруктози, глюкози - галактози. Бажаємо Вам якнайшвидшого одужання!
22.01.2021
Отзыв по Канабисону Много лет у меня были серьезные проблемы со сном. Ни одно снотворное не давало желаемого эффекта, а только угнетало нервную систему. Утром встать с постели невозможно ( Знакомые посоветовали препараты на основе конопли. Единственный, который смогла найти – это Канабисон. Принимаю вечером одну капсулу перед сном. Сказать, что сон нормализовался – это ничего не сказать. Сплю как младенец. Высыпаюсь быстро. Просыпаюсь рано утром, бодрая и довольная. Огромная благодарность производителям!
Спасибо огромное за Ваш отзыв. Рады, что наш препарат Канабисон нормализовал Ваш сон.
26.05.2020
З якого віку дитині можна бризгати евкафіліптаква. Моєму синові три, дозволино?
Ірина. Дякуємо за питання. Усі спреї можливо застосовувати у дітей з віку, коли дитина може адекватно затримувати дихання. Це необхідно для профілактики бронхоспазму, який може виникнути на спрей, незалежно від назви і виробника. На новій партії Евкафіліпт Аква буде вікове уточнення - з 2-х років. Але ще раз підкреслюємо, якщо ваша дитина не вміє затримувати дихання треба бути максимально обережним. Дуже важливо звернути увагу на те, що Евкафіліпт Аква не містить спирту. Це дуже важливо точку зору, що до 6-ти років у дитини не сформований фермент, що метаболізує етанол (алкогольдегідрогеназа). Відсутність етанолу в Евкафіліпт Аква відповідає сучасним тенденціям в педіатрії. Крім того, Евкафіліпт Аква не містить штучних барвників та ароматизаторів, що зменшує вірогідність формування на них алергічних реакцій. І ще - Евкафіліпт Аква не містить фенолу, що при передозуванні може викликати токсичність. Використовувати Евкафіліпт Аква доцільно з метою профілактики захворювань горла, наприклад пов'язаних із золотистим стафілококом. Він зустрічається щонайменше у 50% дітей, які відвідують дітячі заклади. Ми бажаємо здоров'я Вашій дитині, Вам особисто і Вашій родині.
26.05.2020
Добрый вечер, может ли физическое лицо купить у вас препарат Венотон настойка? Нужно покупать заводскую упаковку 20 шт? Или можно купить меньше. Спасибо
Добрый день. Наши препараты Вы можете приобрести в аптеках Вашего города. Напрямую мы не продаём наши препараты.
26.05.2020
Добрый день!Купила в аптеке Дротаверин.Написано на упаковке,что Ваша препарат.Но-что-то слишком дешёвый и инструкция какая-то размытая.Вот и думаю-может это подделка?
Добрый день. Мы выпускаем препарат Дротаверин, таблетки по 0,04 г №10 и №10*2.
26.05.2020
Сегодня мною куплены в аптеке Киева две мази вашего производства: Преднизолон (10 г) и Синтомицин (25 г). При открытии и нажатии на конец тюбика, обе мази начали выдавливаться (показались в "носике") лишь через 2\2.5 см "пустого прогона". То есть 1\3 обоих тюбиков -- пустая (накачана воздухом). Если не будет от вас внятного ответа, намереваюсь подать жалобу в Государственную инспекцию по защите прав потребителя. И это для начала. Потом -- суд.
Шановна Олена Київська! З повагою відповідаємо на поставлене Вами питання.
Оптимальний розмір туб для фасовки м´яких лікарських засобів у туби підбирається на стадії розробки препарату, затверджується виробником у нормативній документації і при цьому враховуються такі параметри:
- особливість роботи обладнання для фасовки м´яких лікарських засобів у туби заключається у тому, що процес дозування проводиться об´ємным методом;
- на тубі вказується кількість грам препарату (контроль вмісту препарата ведеться ваговим методом);
- під час фасовки м´яких лікарських засобів у туби відбувається зміна номінального об´єму туби в сторону зменшення при її завальцюванні та нанесення номера серії на хвостовій частині тубі, тому підбір розміру туби проводиться емперичним шляхом;
- на нашому підприємстві виробництво м´яких лікарських засобів відбувається в приміщеннях класу чистоти Д, де відбувається багаторазове очищення вхідного повітря.
Конструкція будь-якого фасувального обладнання передбачає попадання виробничого повітря разом з продуктом, який фасується, крім випадків вакуумування. Тому виробники вкладують кошти для очищення повітря у виробничі приміщення та постійного контролю якості очищення.
Враховуючи той факт, що технологічне повітря, яке потрапляє в алюмінієву тубу, разом з продуктом, проходить стадію багаторазового очищення, а також той факт, що алюмінієва туба володіє неоціненною властивістю — це відсутність всмоктуючого ефекту після стиснення туби (після стиснення туби її стінки деформуються и не повертаються у вихідну форму), відповідно потрапляння нової порції повітря виключено, додаткове окислення виключається, ми гарантуємо якість препарату вимогам GMP та специфікаціям, які містяться у реєстраційному дос´є на протязі всього терміну придатності препарату; якість препарату також підтверджується дослідженнями по стабільності. Таким чином, шановна Олено, незважаючи на вміст технологічного повітря в тубі, кількість препарату відповідає кількості, яка вказана на тубі і відповідає Сертифікату якості, який видається на кожну серію препарата.